11.04.2024 00:00
Новости

Депздрав Москвы вводит аудиозапись приемов пациентов для повышения доверия

Депздрав Москвы вводит аудиозапись приемов пациентов

Департамент здравоохранения Москвы принял решение о введении системы аудиозаписи приемов пациентов у врачей. Новые рекомендации призваны оценить соблюдение медперсоналом правил общения с посетителями. Аудиозапись приемов будет анонимной и конфиденциальной, заверили в департаменте.

По данным "Коммерсанта", в рамках инициативы планируется установить диалог между врачами и пациентами на новом уровне. Целью является установление доверительных отношений между обеими сторонами, а для этого необходимо стремиться к новой культуре общения.

В свою очередь заместитель председателя профсоюза работников здравоохранения РФ Михаил Андрочников неоднозначно относится к введению аудиозаписей. По его мнению, данная мера не будет иметь легального основания для использования в разрешении возможных конфликтов между врачами и пациентами.

Из-за введения системы аудиозаписи, многие врачи рассматривают возможность уйти на нелегальную работу, чтобы избежать подобных нарушений и сохранить конфиденциальность общения с пациентами. Эксперты также высказывают опасения относительно возможных утечек информации, которые могут поставить под угрозу их профессиональную репутацию. Возможно, нужно пересмотреть подход к контролю общения медперсонала с пациентами, чтобы не заставлять их уходить из сферы здравоохранения из-за возможной нарушения конфиденциальности и доверия.

297
347